RCCM, mentions légales, CGV : ce qu’un site marchand doit afficher en Côte d’Ivoire

Un beau catalogue sans page légale claire freine la confiance — surtout sur un achat à ticket moyen élevé. Nous ne remplaçons pas un avocat : voici le checklist qu’on rappelle à chaque mise en ligne marchande.

Ce que les visiteurs (et partenaires) cherchent

• Identité de l’entreprise (raison sociale, contact, adresse)
• Mentions liées à l’activité (dont éléments d’immatriculation quand applicables)
• CGV / conditions de commande, livraison, retours
• Politique de confidentialité si vous collectez des données

E-commerce : CGV lisibles > PDF caché

Sur Matelas Douglass, garantie, livraison et preuves sont au même niveau que le lifestyle — parce que le frein n’est pas le design, c’est le doute.

Notre point de vue : faites relire vos CGV par un professionnel du droit local ; nous structurons les pages et le parcours pour qu’elles soient trouvables.

Préparer la mise en ligne de votre boutique

FAQ

Un site vitrine a-t-il besoin de CGV ?

Moins critique qu’une boutique, mais mentions et contact clairs restent indispensables.

Guides locaux IKS Communication

Pour aller plus loin :

• Création de site web à Abidjan
• Nos études de cas
• Tarifs indicatifs
• Contact