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Maintenance après livraison : ce que ça inclut vraiment (et ce que les agences low-cost n’incluent pas)

Publié le 20 août 2026

Sarah Fatim Coulibaly Conseils & méthode

Sauvegardes, updates, monitoring, petites évolutions : le contenu réel d’un contrat de maintenance — vs le « on vous laisse le site » low-cost.

Maintenance après livraison : ce que ça inclut vraiment (et ce que les agences low-cost n’incluent pas) — IKS Communication, agence digitale à Abidjan
Maintenance après livraison : ce que ça inclut vraiment (et ce que les agences low-cost n’incluent pas) — IKS Communication, agence digitale à Abidjan

Livrer un site sans maintenance, c’est livrer une voiture sans révision. Les agences low-cost « oublient » souvent ce chapitre — jusqu’au premier piratage ou à la première mise à jour cassée.

Ce qu’un contrat sérieux couvre

  • Sauvegardes et restauration testée
  • Mises à jour sécurité (CMS / deps)
  • Monitoring uptime
  • Correctifs de bugs de l’existant
  • Petit volume d’évolutions (selon forfait)

Ce qui n’est en général pas inclus

  • Refonte complète
  • Nouvelles fonctionnalités majeures
  • Campagnes ads / community (sauf pack séparé)

Voir sécuriser WordPress/Laravel et nos tarifs.

Notre point de vue : exigez la liste écrite. « Support » sans détails = support cosmétique.

Demander un contrat maintenance

FAQ

La garantie de livraison suffit-elle ?

Elle couvre les bugs de recette, pas les mois suivants (plugins, OS, certificat, contenu).

Guides locaux IKS Communication

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